Se você quer entender como processar um banco por juros indevidos e receber seu dinheiro de volta, está no lugar certo: preparamos este artigo para ajudá-lo a compreender um pouco mais sobre seus direitos – o Direito do Consumidor Bancário.
Juros indevidos: entenda o que eles são
Os bancos cobram por juros do uso de crédito (como do cheque especial, por exemplo) diretamente na conta corrente do cliente. E quando essa prática está prevista em contrato, não há qualquer problema.
No entanto, esses juros que são automaticamente debitados podem exceder o necessário. Em outras palavras, a instituição bancária pode estar cobrando juros a mais de seus clientes sem que eles percebam.
Isso acontece porque as taxas que determinam o quanto cobrar de juros mudam. Quando elas mudam, os juros supostamente devem mudar também, ficando menores.
E nem sempre o banco diminui a cobrança feita na conta. É importante entender que essa mudança não repassada ao cliente muitas vezes não ocorre por má fé por parte das instituições.
Pode ser simplesmente porque o sistema não identificou a alteração ou por erro humano.
De qualquer forma, quando o banco cobra indevidamente (o que é muito comum) precisa devolver dinheiro para o cliente.
Como saber se o banco está cobrando juros indevidos?
Para saber se o banco está cobrando juros indevidos é necessário fazer uma auditoria da conta bancária. Esse procedimento consiste em analisar as tarifas debitadas nos últimos 10 anos e calcular quanto o banco precisa devolver, muitas vezes em dobro, para o consumidor.
É muito importante que a auditoria na conta bancária seja realizada por advogados especialistas em Direito do Consumidor Bancário.
Esses profissionais visualizam com precisão os juros indevidos e calculam quanto o banco precisa devolver.
Curiosidade
Havia cobrança indevida feita pelos bancos em 100% das contas auditadas pela GWD Advogados nos últimos 20 anos.
Apenas para dar uma ideia de quanto os consumidores bancários podem receber de volta, em maio de 2022 os clientes da GWD receberam mais de R$4 milhões em ações bancárias.
Talvez, você também tenha dinheiro para receber de volta dos bancos por causa de cobranças indevidas. Consulte nossos especialistas para tirar suas dúvidas, mande sua mensagem no formulário abaixo.
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Como processar um banco: é necessário processar para receber seus direitos?
Em algumas situações é necessário processar para receber seus direitos. Em outros casos é possível resolver com auxílio de advogados pelas vias extrajudiciais.
Quando é necessário processar um banco
Geralmente, é necessário processar o banco para receber por seus direitos quando a instituição se recusa a devolver dinheiro pelas vias amigáveis.
Outro caso em que é importante levar a ação para o Pequenas Causas ou Justiça Comum (dependendo do valor da ação), ocorre quando o consumidor sofreu algum dano material ou moral. Nesse caso, além da devolução das cobranças indevidas, há a indenização pelo dano.
Para processar um banco é necessário contar com advogados de sua confiança e experientes no ramo do Direito do Consumidor Bancário.
Quando não é necessário processar
Não é necessário processar o banco quando a instituição aceita devolver os valores indevidamente cobrados, por vias extrajudiciais.
Para aumentar a possibilidade de evitar o pleito judicial, é fundamental contar com advogados que farão a auditoria da conta e o calculo do que é devido. Os profissionais também confeccionam os documentos necessários para pedidos eficientes de devolução extrajudicial.
O que fazer para receber dinheiro de volta do banco por juros indevidos
Para receber dinheiro de volta do banco, o ponto de partida é pedir para seu advogado experiente em Direito Bancário fazer uma auditoria na conta corrente, analisando as cobranças realizadas pelo banco durante os últimos 10 anos.
Depois de feita a auditoria e calculados os juros indevidos que foram cobrados, o seu advogado segue com a ação bancária exigindo a devolução do seu dinheiro.
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Direito do Consumidor Bancário: como receber dinheiro de volta por juros indevidos
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